ゲームが正常に起動しない場合は以下をご覧ください。
バンダイナムコLauncherを起動し、画面左のタイトル選択から「GUNDAM EVOLUTION」を選択してください。
「GUNDAM EVOLUTION」の画面に切り替わったら右下にあるオプションから「ファイルの修復」を選択してください。
ファイルの修復を行っても正常に起動しない場合は、現在のグラフィックドライバのバージョンが古い可能性があります。
ご利用のグラフィックカードのWEBサイトにて、ドライバの更新方法をご参照いただき、最新のグラフィックドライバに更新を行ってください。
※ リンクをクリックすると外部のウェブサイトに移動します。
・nVidia GeForce ドライバダウンロードぺージ
・AMD Radeon ドライバダウンロードページ
問題が解決しない場合
問題が解決しない場合は、お手数をおかけいたしますが以下の情報を添えてお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
- 発生した問題の詳細な説明と、問題を再現する手順。
- エラーが表示される場合、エラーコードやエラーメッセージの内容ならびにスクリーンショット。
※エラーコードについては、(エラーコード400や0xc0000005等の数字羅列) - 問題が起きている画面のスクリーンショットまたは動画。